Over
de afgelopen jaren is de valutahandel markt erg veranderd. Voor die tijd, was valutahandel
een ontoegankelijke activiteit voor de meeste mensen. Minimum account benodigdheden,
hoge marges en grote spreads betekende dat alleen grote financiële partijen en rijke
privépersonen de hoge risicos konden aangaan, die met die handelsvoorwaarden gemoeid
waren.
Met
de toenemende populariteit van online trading en de versterkende concurrentie in
de kleinhandel markt, werden de condities van de kleine investeerder sterk verbeterd.
ACM's
complete business model zou te lang zijn en doet uiteindelijk niet ter zake voor
de valutahandelaar. We willen echter wel graag onze potentiële klanten een goed
inzicht geven in wie we zijn en hoe we werken. Daarom zullen we u de belangrijkste
aspecten van ons business model presenteren.
1.
Aantrekkelijke Voorwaarden
ACM's
zeer dichte spreads zal ongetwijfeld frustrerend zijn voor onze concurrenten die
nog steeds minder doen dan ze kunnen om de beste spread te kunnen aanbieden. We streven
steeds naar de meest concurrerende tarieven. Het is natuurlijk ons doel om een zo
groot mogelijk klantenbestand te hebben, wat weer als gevolg heeft dat er een constante
liquiditeit aanwezig is voor de klant.
2.
Transparantie
Net
zoals winst, is vandaag de dag transparantie net zo belangrijk in bedrijven. De hedendaagse
online klant heeft tegenwoordig een uitgebreide keuze uit verschillende concurrenten,
met één simpele klik. Het transparant zijn betekent dat alles over een bedrijf,
gedetailleerd op hun website behoord te staan, makkelijk te vinden is, en compleet
is. De modus operandi van een valutahandel exchange behoort duidelijk uitgelegd te
worden en niks over procedures, kosten, technologiën, en kosten, kan weggelaten
worden om de steeds meer bewuste klant van vandaag tevreden te kunnen stellen.
Het
is tegenwoordig duidelijk voor elk bedrijf, hoe belangrijk het is om een goede indruk
achter te laten bij klanten. Bij ACM hebben we al in een vroeg stadium bevonden dat
algehele transparantie van cruciaal belang is en daardoor een belangrijk deel uitmaakt
van het behouden en het aantrekken van klanten.
3.
Gebruikersvriendelijkheid
Het
uitsparen van tijd voor onze klanten is de leidraad van ons web design. Vele van
onze klanten zijn professionals in verschillende takken en industriën. Hun tijd
is natuurlijk dierbaar en wij streven ernaar om met onze gehele site papierwerk tot
een minimum te beperken, en om rompslomp en irritatie te vermijden, zodat de klant
zich kan richten op de markt, en niet op procedures die onnodig veel tijd innemen.
4.
Kwaliteit en snelheid van informatie
ACM
richt zich op het leveren van tijdige en toebehorende marktinformatie. We bieden
nu marktprijzen die voorheen slechts waren weggelegd voor institutionele traders.
De trader heeft directe live tik-per-tik marktprijzen tot zijn / haar beschikking.
Op een gemiddelde handelsdag worden tussen de 5'000 en 15'000 van de meest verhandelde
valutaparen weergegeven op de ACM live prijs feed. Wij geloven dat deze keuze een
veel preciezere weergave biedt van de echte marktactiviteit en liquiditeit.
5.
Klantenoriëntatie
Het
is duidelijk dat voor een online bedrijf het automatiseren van alle trading door
middel van een efficiënt dealing platform, behoorlijk de overhead kosten reduceerd.
Dit is wat ons de mogelijkheid geeft om condities als 3 pips zonder commissies
te kunnen bieden. Vele online bedrijven worden afgeleid door de geautomatiseerde
natuur van online handelen, en vergeten dat het met klanten om echte mensen gaat.
Bij ACM begrijpen we dat klanten graag ondersteund worden, en in persoon of over
de telefoon te woord gestaan willen worden. In samenspraak met dit concept hebben
ACM medewerkers in verschillende afdelingen zoals klantenservice, IT, compliance,
en de dealing desk de taak om de uitdaging aan te gaan om alle klanten zo
goed mogelijk te ondersteunen en van service te voorzien.